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Protection et manutention
Chaque porte est emballée individuellement pour le transport. Les éléments d’ébénisterie sont numérotés et regroupés par zone d’installation. Les instructions de manutention et de stockage temporaire sur le chantier sont fournies avec la livraison.
MICHELENA pour les entrepreneurs
Un fournisseur de portes qui respecte les échéanciers
Soumissions rapides, livraisons coordonnées et ligne directe avec nous. Pour les entrepreneurs qui installent du bois massif sur leurs chantiers.
Pour les entrepreneurs et constructeurs
La réalité du chantier guide notre façon de travailler
Un entrepreneur n’a pas le temps d’attendre une réponse pendant trois jours. Il a besoin d’une soumission rapide, d’un calendrier ferme et d’un fournisseur qui livre ce qu’il a promis, quand il l’a promis. MICHELENA fonctionne comme un partenaire de chantier, pas comme un détaillant. Communication directe avec l’équipe technique, suivi proactif de la production et coordination de livraison alignée sur l’avancement des travaux.
Coordination de chantier
Livraison synchronisée avec l'avancement des travaux
Les portes et l’ébénisterie arrivent au bon moment sur le chantier. Pas trop tôt (risque de dommage pendant les travaux), pas trop tard (retard de l’échéancier). Le calendrier de livraison est établi dès la commande et ajusté en temps réel selon l’avancement.
Services pour entrepreneurs
Ce que nous mettons à disposition des entrepreneurs
Des outils conçus pour simplifier la gestion du fournisseur de portes et d’ébénisterie sur le chantier.
- Soumissions détaillées en 48 à 72 heures
- Calendrier de production ferme dès la commande
- Livraison coordonnée avec le calendrier du chantier
- Emballage individuel et numérotation des pièces
- Support technique pour l'installation sur place
- Service après-livraison pour les ajustements
Processus
De la soumission à la livraison sur le chantier
Quatre étapes pour intégrer les produits MICHELENA dans le calendrier de construction.
01
Demande de soumission
Transmission des plans et des spécifications. L’atelier répond avec une soumission détaillée en 48 à 72 heures incluant les prix, les délais et les conditions.
02
Confirmation et calendrier
Validation de la commande et établissement du calendrier de production. Date de livraison fixée en fonction de l’avancement prévu du chantier.
03
Fabrication avec suivi
Pour un entrepreneur, deux choses comptent: que la commande arrive au bon moment et qu’aucune surprise ne se présente le jour de la pose. L’équipe transmet des mises à jour hebdomadaires sur l’avancement et alerte avant tout glissement, pas après.
04
Livraison coordonnée
Livraison à la date convenue. Pièces numérotées et regroupées par zone. Support technique disponible par téléphone le jour de l’installation.
Pourquoi les entrepreneurs choisissent MICHELENA
Pourquoi les entrepreneurs choisissent la maison
Ce que les entrepreneurs obtiennent en choisissant un fabricant direct plutôt qu’un distributeur.
Réactivité
Soumissions en 48 à 72 heures. Réponses aux questions techniques le jour même. Pas de fil d’attente, pas de transfert entre départements.
Fiabilité
Le calendrier est tenu. Si un retard est inévitable, il est communiqué en amont avec une solution de rechange. L’entrepreneur peut planifier la suite des travaux avec confiance.
Qualité vérifiable
Chaque porte et chaque meuble sort d’un atelier unique, détenteur d’une licence RBQ. La constance de fabrication élimine les surprises au moment de la réception sur le chantier.
Questions fréquentes
Questions des entrepreneurs
Quatre questions reviennent presque toujours chez les entrepreneurs qui placent leurs premières commandes: temps de soumission, flexibilité de livraison, support à l’installation, modalités commerciales. Les réponses suivent.
48 à 72 heures après réception des plans et des spécifications. Pour les demandes urgentes, un estimé préliminaire peut être fourni le jour même.
Oui, dans la mesure du possible. Nous nous adaptons aux ajustements de calendrier en stockant les produits finis si nécessaire. Un préavis de 2 semaines est recommandé pour les modifications de date.
Oui. Un technicien est disponible par téléphone le jour de l’installation pour répondre aux questions. Pour les mandats complexes, une présence sur place peut être arrangée.
Les deux. Les commandes ponctuelles par projet sont traitées individuellement. Les entrepreneurs qui commandent régulièrement peuvent bénéficier de conditions commerciales adaptées à leur volume.
Démarrez la collaboration
Un chantier en préparation?
Transmettez les plans et les spécifications. L’atelier répond avec une soumission détaillée, un calendrier de production et les conditions de livraison coordonnée.